Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Objet

Les présentes CGV régissent les prestations proposées par Cocoon & Milk, notamment :

• Accompagnement sommeil
• Accompagnement allaitement
• Rituel du Bain Sensoriel®
• Massage bébé
• Réflexologie plantaire bébé
• Ateliers et accompagnements parentaux

2. Nature des prestations

Les accompagnements proposés ont pour objectif d’informer, soutenir et accompagner les familles.

Ils ne constituent en aucun cas un acte médical, paramédical, psychologique ou thérapeutique et ne remplacent pas une consultation auprès d’un professionnel de santé.

3. Réservation

La réservation d’une prestation implique l’acceptation des présentes CGV.

La réservation devient effective après validation entre les parties.

4. Tarifs

Les tarifs applicables sont ceux affichés sur le site au jour de la réservation.

Cocoon & Milk se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment sans effet rétroactif.

5. Paiement

Le paiement est exigible selon les modalités précisées lors de la réservation.

6. Annulation

Toute annulation doit être signalée dès que possible.

En cas d’empêchement majeur (maladie de l’enfant, hospitalisation, etc.), une solution de report sera privilégiée.

7. Responsabilité

Cocoon & Milk est tenue à une obligation de moyens et non de résultat.

Aucun résultat précis concernant le sommeil, l’allaitement ou toute autre problématique ne peut être garanti.

8. Propriété intellectuelle

Les documents, supports, guides et contenus transmis lors des accompagnements demeurent la propriété exclusive de Cocoon & Milk.

Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.